Qualidade

A POLÍTICA DE GESTÃO DA FEDERAÇÃO PORTUGUESA DE GOLFE REGE-SE PELOS SEGUINTES PRINCÍPIOS:

Proporcionar a prática de golfe;

Assegurar a satisfação dos seus praticantes através do cumprimento dos requisitos do serviço, bem como dos requisitos legais;

Facultar estruturas materiais de acolhimento ao desenvolvimento do golfe, mantendo as instalações em boas condições técnicas de utilização;

Facultar a utilização das respetivas instalações para todos os seus membros;

Colaborar com todos os organismos que se dediquem ao fomento e desenvolvimento do golfe;

Pautar as relações que mantém com os seus fornecedores por uma lógica de parceria, considerando-os parte integrante do Sistema de Gestão e mantendo uma avaliação e qualificação dos serviços prestados;

Envolver todos os colaboradores no Sistema de Gestão, estando atenta às suas necessidades;

Avaliar sistematicamente os resultados da implementação do seu Sistema de Gestão, mantendo todas as atividades a funcionar de acordo com os procedimentos estabelecidos, melhorando continuamente a eficácia do Sistema.

CERTIFICAÇÃO DO SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE

A EIC – Empresa Internacional de Certificação, concedeu à Federação Portuguesa de Golfe, em 11 de Outubro de 2019, a certificação do seu sistema de gestão da qualidade segundo a norma de referência NP EN ISO 9001:2015, para a Certificação de Sistemas de Gestão da Qualidade. O certificado emitido tem como âmbito a “Promoção, Desenvolvimento e Gestão da Modalidade do Golfe em Portugal”.

A certificação representa o compromisso da FPG com a melhoria contínua dos serviços prestados aos membros e restantes partes interessadas.

“Sempre assumimos muito claramente que queríamos que a Federação Portuguesa de Golfe prestasse um serviço de qualidade aos seus associados e este sistema vem contribuir para esse desígnio”, afirmou Miguel Franco de Sousa, Presidente da Federação Portuguesa de Golfe, acrescentando:

“É uma ferramenta que permite identificar e desenvolver todos os processos para toda a atividade da FPG e tem como principal foco o desenvolvimento sustentável do Golfe através do envolvimento de todos os agentes do Golfe Nacional.”

A Federação Portuguesa de Golfe é uma pessoa coletiva de direito privado e de utilidade pública, fundada em 20 de Outubro de 1949, constituída sob a forma associativa e sem fins lucrativos.

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